물음표

질문을 표시하고, 태도는 문장이 결정합니다. 같은 부호가 단순한 정보 요청, 놀라서 하는 확인, 반박 모두에 붙습니다. 구별은 문장 표현으로 합니다.

수사 의문문은 답을 구하기보다 주장을 전합니다. 설득, 논쟁, 조롱에 쓰일 수 있지만 서로 다른 것입니다. 부호 모양이 아니라 실제 문구와 보낸 사람과의 관계를 보세요.

물음표는 무례한가요?

아니요. 하지만 적대적인 말을 공손하게 만들지는 못합니다. “파일 좀 보내 줄 수 있어요?”는 “파일 보내요.”와 달리 거절할 여지를 남깁니다. 그래도 “왜 아직 안 보냈어요?”는 질문 형태라도 추궁처럼 들릴 수 있습니다.

물음표 하나만 보내면 무슨 뜻인가요?

대개 혼란스럽다는 표시나 답을 요구하는 신호입니다. 이해하기 어려운 말 뒤의 “?”는 설명을 요구합니다. 답하지 않은 메시지 뒤라면 재촉입니다. 부호를 주고받기보다 헷갈린 부분을 설명하거나 남은 질문에 답하세요.