Posta in arrivo

Un vassoio da scrivania dove arrivano le pratiche in entrata. Prima dell’e-mail, molte scrivanie avevano due vaschette sovrapposte. In quella degli arrivi finivano le lettere e i moduli appena giunti. In quella delle partenze il lavoro finito aspettava di essere ritirato.

L’emoji conserva quell’oggetto e aggiunge una freccia verso il basso, così la direzione si capisce al volo. Il suo compagno, 📤, è lo stesso vassoio con la freccia verso l’alto. Sono entrati entrambi in Unicode con le emoji originali degli operatori telefonici giapponesi. Per questo stanno accanto a buste e cassette postali, non ai mobili da ufficio.

La freccia che cade in un vassoio è anche l’icona di download più comune su siti, telefoni e computer. Ecco perché quasi tutti leggono 📥 anche come «scarica» o «salva».

Cosa intende chi ti manda 📥?

Che qualcosa ti sta arrivando, o che vuole che arrivi a lui. L’uso più comune nei messaggi è una richiesta: «scrivimi in privato 📥», «in DM 📥» o l’emoji da sola dopo «info?». Tutte vogliono dire «mandami un messaggio privato». È una spintarella informale, e i piccoli venditori la usano spesso per portare i clienti in chat privata.

Accanto a un link o a un allegato, 📥 vuol dire «da scaricare qui» oppure «ricevuto, grazie». Nei gruppi e nei canali di lavoro si mette a inizio riga per ciò che è arrivato, e 📤 per ciò che è partito. L’emoji non esprime emozioni. Sono le parole intorno a farne una richiesta, una conferma di consegna o un’etichetta.